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心理枯竭会导致的影响不包括（ ）

  1. 下班后感觉体力和情绪被耗尽
  2. 期盼某些电话在你班上打进来
  3. 质疑倾听的价值
  4. 通话中途你会意识到精力无法集中，无法听明白对方在说什么
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