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急诊护士服务礼仪规范不恰当的是（ ）

  1. 用语应简单明确，急不失礼
  2. 要有严格的时间观念
  3. 急诊以抢救生命为重，无需与患者及家属沟通
  4. 在急诊留观病人开口之前亲切告知病人和家属留观、急诊留院观察和输液的注意事项
  5. 急而不乱，周全有序
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