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与危机患者沟通,不恰当的做法是( )


  1. 避免为了安慰患者/家属而承诺自己做不到的事情
  2. 沟通最严重的结果,以免产生不必要的希望
  3. 向患者家属承认结果会有很大的不确定性
  4. 正常对待患者/家属的情绪表达
  5. 表达自己人性化的一面
 
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