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学科分类/ 全科医学与康复医学/ 医学人文与医患沟通在临床中的应用/ 医患沟通之如何面对愤怒患者/ 下列关于化解愤怒情绪的方法和注意事项说法不正确的是（ ）
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下列关于化解愤怒情绪的方法和注意事项说法不正确的是（ ）

  1. 提高危机防范意识，确保自身安全
  2. 避免不良情绪的发生，保持沉默
  3. 耐心倾听，合理运用同理心，及时找出引发愤怒的原因
  4. 态度诚恳，及时找到化解愤怒的途径
  5. 依法维护医疗秩序及医患双方合法权益
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