护理不良事件的原因分析与流程改造

1. （ ）是流程管理的基础

2. 下列对于失误模式与效应分析的认识，错误的是（ ）

3. 以下对工作流程设计的认识，错误的是（ ）

4. 病人进行治疗时只喊床号，不喊姓名而导致的护理不良事件发生，最主要的原因是（ ）

5. 药品混放，毒麻药与一般药品混放，注射药与口服药混放而导致的护理不良事件发生，最主要的原因是（ ）

6. 各种检查、手术因漏做皮肤准备或备皮划伤多处影响手术，导致的护理不良事件发生，最主要的原因是（ ）

7. 以下哪项不属于医院物流改造的范畴（ ）

8. 护理不良事件按事件的严重程度分为（ ）个等级

9. 以下对于根本原因分析的认识，错误的是（ ）

10. 给药错误报告量表涉及3个领域，其中不包括（ ）

11. （ ）是指由于护理人员失职行为或技术过失，给患者造成一定痛苦，延长了治疗时间

12. （ ）既是流程管理的主要内容，也是流程改造的主要对象