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”走动式管理+专科“导诊模式在门诊优质护理服务中的应用

  1. 为了提高门诊护士的专业能力，需要进行哪些方面的培训（ ）

  2. 下列哪项不属于主动服务意识的表现（ ）

  3. 下列哪项不作为患者对门诊护士的满意度的调查内容（ ）

  4. “走动式管理”的提出者是（ ）

  5. 门诊护士的工作内容不包括（ ）
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