护士长多向沟通协调能力的培养

1. 公共关系意识不包括（ ）

2. 下列哪项是古代的思维方式的特点（ ）

3. 护士长语言修养的基本功包括（ ）

4. 护士在与病人进行语言交流中，下列哪项是错误的（ ）

5. 与患者交谈过程中，可引起沟通障碍的是

6. 以下哪项属于护士长内部沟通对象（ ）

7. 护士长多向沟通能力产生的效能包括( )

8. 以下哪项属于护士长外部沟通对象（ ）

9. 公关意识在宏观层面的作用是（ ）

10. 公共关系有利于塑造组织或企业的形象，是哪个层面上的作用（ ）