护患之间的有效沟通

1. 以下哪项属于倾听的不好习惯（ ）

2. 以下哪项属于医患沟通中可以使用的语言（ ）

3. 以下哪种非语言动作有说谎的嫌疑（ ）

4. 以下哪种非语言动作是抗议、不屑一顾的体现（ ）

5. 研究表明，医生平均每（ ）秒就会打断患者对病情的陈述

6. 言语沟通的问话技巧，认识错误的是（ ）

7. 在医患沟通过程中，言语沟通占（ ）

8. 有效沟通的四个环节，第一个环节是（ ）

9. 人和人接触过程中的礼仪距离是指（ ）

10. 美国的一份针对医生和社会工作者合作的研究发现，（ ）是合作的关键因素

11. 希波克拉底所说的“医生有三大法宝”，其中不包括以下哪项（ ）

12. 人和人接触过程中的私人距离是指（ ）

13. 医患双方对沟通目的理解和要求常常不一致，以下哪项是患者所想的内容（ ）